Customer Journey Mapping, wanneer en hoe maak je deze?
Customer Journey Maps moeten altijd worden gemaakt om een bekend bedrijfsdoel te ondersteunen. Maps die niet aansluiten op een bedrijfsdoel zullen niet leiden tot een toepasselijk inzicht.
The nice thing about being in a creative mode: Looking at a problem and have the mindset of “Yes, and…” instead of “Yes, but…”
Explore where the problem leads you.
#ux #uxdesign
🤓 User research is the unsung hero of the tech industry. Without it, we'd be building products that nobody wants or needs. But it can feel time consuming with endless surveys, focus groups, and user testing. 1/3
UX today was fun: thinking on how to work within the constrains of condition and context and then make the experience easy and pleasurable.
#ux #uxdesign #uxd