Journey mapping | UX Design & User Experience

Customer Journey Mapping, wanneer en hoe maak je deze?

Customer Journey Maps moeten altijd worden gemaakt om een bekend bedrijfsdoel te ondersteunen. Maps die niet aansluiten op een bedrijfsdoel zullen niet leiden tot een toepasselijk inzicht.

Maarten van HeiningenFollow

Retweet on Twitter Maarten van Heiningen Retweeted

Wolfgang Bremer @WolfgangBremer·

18 Feb

Designers, ever get asked that silly question what the ROI of design is? Maybe next time use Citibank’s $500M mistake as an example... 👀

https://arstechnica.com/tech-policy/2021/02/citibank-just-got-a-500-million-lesson-in-the-importance-of-ui-design/

Reply on Twitter 1362468926299471877 Retweet on Twitter 1362468926299471877103 Like on Twitter 1362468926299471877222 Twitter 1362468926299471877

Maarten van Heiningen @Nognix·

7 Feb

Interview met schaatser Toon Dobbe https://youtu.be/DH0ZCWjpyRc #ijspret #sneeuwpret #kootenendebie

Reply on Twitter 1358364783410622465 Retweet on Twitter 1358364783410622465 Like on Twitter 13583647834106224651 Twitter 1358364783410622465

Maarten van Heiningen @Nognix·

26 Jan

Working on a new Product. Doing some ux work like:
Value Proposition,
Personas,
Cross Persona Task Analysis,
Customer Journeys
And sharing it within the team & stakeholders!
Not done yet but getting there... All in @MiroHQ and loving it! #ux #uxdesign #productdesign #uxresearch

Reply on Twitter 1354026388983046144 Retweet on Twitter 1354026388983046144 Like on Twitter 13540263889830461441 Twitter 1354026388983046144

Maarten van Heiningen @Nognix·

25 Jan

#ZiggoFail Ik ben sinds afgelopen week vrijdag door een fout van Ziggo afgesloten van internet. Tot op heden kan niets behalve nog meer fouten maken. Thuiswerken & kinderen die digtaal les krijgen. @Ziggo jullie worden bedankt. Jeroen Hoencamp @VodafoneZiggo Hoe op te lossen?

Reply on Twitter 1353716520531107841 Retweet on Twitter 1353716520531107841 Like on Twitter 13537165205311078411 Twitter 1353716520531107841

Maarten van Heiningen @Nognix·

29 Nov

Working on our new company wide Design Language for all our products. Working on grid, colors, type, shapes, icons, space & motion.
Getting my inspiration from the Fibonacci Golden Ratio. #ux #uxdesign #design #designsystem #designlanguage

Reply on Twitter 1333136913251885058 Retweet on Twitter 1333136913251885058 Like on Twitter 13331369132518850582 Twitter 1333136913251885058

Tag: Journey mapping

Customer Journey Mapping, wanneer en hoe maak je deze?