Tag: Customer experience

Maarten van Heiningen over Usability, UI en UX

The State of User Experience

Jesse James Garett, oprichter van Adaptive Path en auteur van het boek The Elements of User Experience, spreekt over wat UX en UX design is, wat UX voorheen leek en wat zijn enkele van de uitdagingen die mensen nu ondervinden. Hij geeft aan dat engagement als het belangrijkste doel van UX design en, door enkele …

Obsess over Customers by Jeff Bezos

Een prerfecte 8-minuten film over customer experience van Jeff Bezos. Jeff Bezos zegt, “The only reason Amazon exists today in any form: we always put customers first. We always obsess over customers.” embedded by Embedded Video Ontwikkel voor je klanten en voor de lange termijn. Het is altijd Dag 1! Amazon wordt niet voor niets …